FAQ

Que dia é o Festival Planeta Brasil?
Dia 27 de Janeiro de 2018, esperamos por você!!!

 

Horário do Festival?
Das 12h às 24h

 

Como chegar?
Você pode optar por ir de carro e usar o estacionamento do local com entrada pelas portarias, pista e pista Premium entrada pelo Setor Sul e Camarote entrada setor Norte.
Se você for usar o transporte público, as linhas abaixo são as mais indicadas:
Move 63 (Estação Venda Nova/ Lagoinha), Move 64 (Estação Venda Nova/ Assembleia via Carlos Luz), Move 67 (Estação Vilarinho/Santo Agostinho – via Carlos Luz), Move 68 (Estação Vilarinho/Lagoinha), Move 5250 (Estação Pampulha/ Betânia), Move 5550 (Estação Pampulha/Estação Ponto São José), Move 6350 (Estação Vilarinho/ Estação Barreiro Via Anel), Move 5106 (Bandeirantes/ BH Shopping), circulares 503 e 504 (Santa Rosa/ Aparecida/ São Luís) e suplementares 51 (Circular Pampulha), 53 (Confisco/ Pampulha/ São Gabriel) e 54 (Dom Bosco/ Shopping Del Rey).

 

Comprei camarote, tenho entrada diferenciada para o evento?
Sim, a entrada para quem comprou camarote será feita através da portaria Norte próximo ao encontro da Av. C e Av. Abrão Caram (Poste interno de letra F). Os demais ingressos deverão entrar pela portaria Sul.

 

Quanto custa o ingresso?
Você pode conferir e comprar por aqui https://www.sympla.com/planetabrasil.
Mais informações pelo Instagram @festivalplanetabrasil.

 

Tenho 16 anos, posso entrar em qual setor?
Apenas na pista.

 

Comprei ingresso de Pista Premium, terei acesso a quais palcos?
Você pode acessar o setor Pista Premium ou o setor Pista de todos os palcos.

 

Comprei ingresso de Pista, tenho acesso a todos os palcos?
Sim! Você tem acesso ao setor Pista de todos os palcos.

 

Comprei ingresso de Camarote, tenho acesso a outros setores?
Sim! Além do acesso aos Camarotes dos palcos Norte e Sul, você tem acesso a todas as Pistas Premium e a Pista. Nesses casos, você não poderá sair com as bebidas dos camarotes.

 

Terá Camarote em quais palcos?
Temos camarote nos palcos Norte e Sul.

 

Posso levar protetor solar?
Pode e deve! Estamos preparando um lindo festival em pleno verão!

 

Em caso de chuva, o evento será coberto? Posso levar sombrinha?
O festival não possui coberturas (excetos nos camarotes). Em caso de chuva, você pode levar sua capa de chuva. Sombrinhas ou guarda-chuvas não serão permitidos.

 

Posso levar mochila?
Sim, desde que não tenha material perfurocortante ou inflamável. Todo e qualquer item levado que não tiver a entrada autorizada será DESCARTADO pela equipe de segurança.

 

O Que Não Será Permitido
• Camelback;
• Garrafas de plástico (com ou sem tampa);
• Bebida alcóolica;
• Cadeiras/banquinhos (ou qualquer tipo de assento com material rígido);
• Guarda-chuvas de qualquer tamanho;
• Objetos perfurocortantes (tesoura, estiletes, pinças);
• Materiais ou objetos que possam causar ferimentos;
• Fogos de artifício e de estampido (de qualquer espécie);
• Remédios sem autorização ou receita médica;
• Bandeira com mastro;
• Animais.

 

Sou fotógrafo profissional, posso levar minha câmera?
Sim, mas você não terá acesso a nenhum local diferenciado por estar com câmera, a menos que esteja credenciado para isso. Além disso, a responsabilidade pelo equipamento será sua.

 

Posso entrar com bebidas e alimentos?
Barrinha de cereal ou snack lacrados e dentro do prazo de validade serão aceitos, sendo permitida uma unidade por pessoa. Bebidas de nenhum tipo serão aceitas. Teremos bares e foodtrucks preparados para atender você da melhor maneira possível!

 

Tenho 12 anos, posso ir com meus pais? Em qual setor?
Pode sim, desde que esteja acompanhado pelo responsável legal você pode comprar qualquer área do evento.

 

Sou cadeirante. O festival tem uma área reservada para mim?
Sim! Próximo aos palcos Sul e Norte os portadores de necessidades especiais terão um espaço reservado.

 

Posso levar meu bebê para o Festival?
Pode sim, qualquer criança acompanhada pelos pais ou responsável legal, pode comparecer ao evento. Lembramos que a partir dos 12 anos será cobrado ingresso.

 

Comprei ingresso meia-entrada. Quais os documentos devo apresentar na entrada?
Comprovante da instituição de ensino ou carteirinha de estudante dentro do prazo de validade, com foto e de procedência verdadeira.

 

Comprei meu ingresso pela Sympla, preciso levar impresso ou posso apresentar no celular?
Não precisa levar impresso desde que você salve no seu celular o ingresso que é enviado para o e-mail cadastrado na confirmação da compra e o apresente na portaria. Outra opção é baixar o app Sympla e apresentar seu ingresso através dele, mesmo offline. Os ingressos físicos adquiridos nos pontos de venda oficiais deverão ser apresentados, não aceitaremos foto do ingresso físico.

 

Comprei ingresso meia-entrada Pista Social, o que devo apresentar na portaria do evento?
Você deve apresentar o ingresso e levar um quilo de alimento não perecível. Caso você não leve o alimento teremos um vale alimento que poderá ser adquirido na bilheteria do evento.

 

Minha irmã menor de 16 anos pode ir comigo?
Não, menores de 16 anos só serão permitidos se entrarem acompanhados dos responsáveis e só poderão permanecer no evento enquanto os mesmos estiverem presentes.

 

Tenho menos que 16 anos. Posso ir ao evento?
Menores que 16 anos só podem ir ao festival acompanhados dos pais ou responsável legal.

 

Posso levar tapetes de yoga ou canga?
Pode sim, será um festival de 12h e você pode ficar a vontade para descansar caso precise.

 

Posso levar meu animal de estimação?
Não, nenhum pet será permito nesse evento, pois não teremos locais adequados para eles se divertirem.

 

Dúvidas sobre ingressos: suporte@sympla.com.br
Dúvidas sobre o evento: atendimento@swentretenimento.com.br

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